Faça ligações direto do seu CRM!

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A 3C Plus tem novidades para seus clientes. Agora, contamos com uma extensão desenvolvida para ofertar novos recursos de autonomia e velocidade de negociação para quem está na linha de frente de uma operação de Inside Sales, aumentando o rendimento de SDR, Farmer, Hunter e Closer. É comum, após o contato telefônico, ser preciso lançar os dados que foram utilizados … Read More

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Call Center: Discadora preditiva em 10 minutos

Call Center: Discadora preditiva em 10 minutos

Para aumentar a produtividade de operações de Call Center, o nosso time de desenvolvedores recentemente concluiu a última versão do 3C Plus, que inclui uma discadora preditiva 100% na nuvem, de fácil utilização e acessível de qualquer lugar do planeta, já que é 100% online. Agora, qualquer Call Center, do menor ao maior porte, pode desfrutar de uma discadora preditiva … Read More

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Metas Call Center

3CPlusCall Center, Gestão, Produtividade0 Comentário

Como estruturar metas dentro de um Call Center?

É comum, para nossa produtividade dentro do Call Center, estipularmos objetivos e metas de resultados, mas será que você e sua equipe fazem isso da melhor forma? Deixar que seu planejamento estratégico vire uma simples lista de tarefas pode ser um erro. Estruturar metas e objetivos dentro do Call Center é algo que exige cuidado e esforço, e que pode … Read More

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relatório de vendas

Relatório de vendas em Call Center: como construir?

Metas, valores, quantidades…quem trabalha com vendas sabe que é necessário acompanhar os números em relatórios de vendas para melhorar os resultados, os negócios e a lucratividade. Esse documento é solicitado aos gestores de uma empresa, para que conste informações referentes ao volume de vendas realizadas, a receita gerada, o ticket médio, quais produtos tiveram mais saída e até mesmo o … Read More

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Discador automático de chamadas

5 Dicas práticas para melhorar a performance usando discador da 3C Plus

Se você utiliza um discador automático em sua empresa, provavelmente busca formas de melhorar sua performance e otimizar sua rotina. Hoje, separamos 05 dicas para você implementar e sentir as mudanças. 5 dicas para melhorar a performance do discador automático: 1. Manter o mailing atualizado e higienizado É necessário manter seu mailing atualizado regularmente, com números atualizados as chances de … Read More

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