Fácil de usar

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Descarte de ligações improdutivas

Descarte de ligações improdutivas

Implantação rápida

Implantação rápida

Benefícios para sua gestão de Call Center!
Conheça as funcionalidades 3C Plus.

Discador automático de chamadas

Discador automático de chamadas

Tem a função de disparar automaticamente as ligações, e transferir a ligação quando atendida para o agente disponível.

Gestão de intervalos

Gestão de intervalos

Crie quantas pausas quiser e gerencie os intervalos dos operadores durante o expediente.

Qualificação de chamadas

Qualificação de chamadas

Responsável por atualizar o status da chamada. Precisa repetir a ligação? Nunca mais ligar? Utilize a qualificação.

Callback automático

Callback automático

Quando o número receptivo recebe uma ligação e ninguém atende, o contato é adicionado em uma fila que promove o retorno da chamada de forma automática ou programada.

Agendamento de chamadas

Agendamento de chamadas

Agende uma chamada para outro dia e/ou horário que seja mais conveniente. O sistema fará a discagem automática para a chamada agendada.

Relatórios e métricas

Relatórios e métricas

Um dos fatores chave para o sucesso é a supervisão e acompanhamento do time de agentes, por isso disponibilizamos diversos relatórios e métricas para os gestores.

Feedback

Feedback

Permite ao gestor analisar o desempenho no atendimento do operador por meio de critérios estabelecidos por ele mesmo. O gestor escuta a ligação e dá uma nota para cada critério, o operador recebe o feedback e sabe exatamente onde precisa melhorar.

Supervisão e escuta de ramais

Supervisão e escuta de ramais

Seja capaz de supervisionar o atendimento de seus agentes fazendo a escuta da chamada em tempo real.

Excelentes resultados para Call Centers de:

CobrançaSACVendas

Integração com sistema web

Com a integração as informações estarão centralizadas, o operador poderá receber a chamada e trabalhar com a ficha do cliente dentro de uma única tela. Consulte nossa API!

 
R$119,90Por Usuário

Discador

Discador

Fixo

Móvel

TENHO INTERESSE

R$49,90Por Usuário

Discador + Telefonia

Discador

Fixo R$ 0,08/Min

Móvel R$ 0,15/Min

TENHO INTERESSE

 

OPCIONAIS

R$ 0,06 por SMS
R$ 0,05 por Torpedo de Voz + min
a partir de R$ 189,90 por mensalidade Receptivo 0800
a partir de R$ 30,00 por Mensalidade Receptivo Local
Mais ligações, mais produtividade!

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