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Conteúdos e informações para operações de Cobrança, SAC e Vendas

Para sua gestão de call center evoluir, é preciso conhecimento! Para isso, conte com os conteúdos da 3C Plus.

23/04/2019Por: 3CPlus

Quais as características que um gerente de Call Center deve ter?

Para ser gerente de Call Center é necessário ter algumas características fundamentais. Conheça todas as características antes de avaliar ou contratar!

02/07/2018Por: 3CPlus

Relatório de vendas em Call Center: como construir?

Um bom relatório de vendas é aquele que traz dados que vão de encontro com o interesse de quem vai utilizá-lo. Como começar? Confira!

28/11/2017Por: 3CPlus

Terceirização de Call Center: como funciona?

Você sabe como funciona a terceirização em um Call Center? Como é a logística para manter um setor desse porte? Como funciona essa terceirização? Descubra!

22/05/2017Por: 3CPlus

Por que qualificar as ligações do seu Call Center?

Você gestor de Call Center, sabe a importância de qualificar as ligações para garantir os próximos passos das suas ligações? Confira!

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Quais as características que um gerente de Call Center deve ter?

Relatório de vendas em Call Center: como construir?

Terceirização de Call Center: como funciona?

Por que qualificar as ligações do seu Call Center?

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