Faça ligações direto do seu CRM!

Faça ligações direto do seu CRM!

A 3C Plus tem novidades para seus clientes.

Agora, contamos com uma extensão desenvolvida para ofertar novos recursos de autonomia e velocidade de negociação para quem está na linha de frente de uma operação de Inside Sales, aumentando o rendimento de SDR, Farmer, Hunter e Closer.

É comum, após o contato telefônico, ser preciso lançar os dados que foram utilizados na conversa para dar seguimento ao negócio.

Quando esses dados são armazenados de forma correta, para que sua compilação sirva como um guia de informações sobre o cliente, o contato passa a ser muito mais efetivo.

A extensão funciona da seguinte maneira: quando uma chamada é realizada logada na extensão, após finalizar essa chamada, o 3C Plus vai criar um registro dentro do CRM integrado informando diversos dados diretamente na ficha do cliente.

Assim, o operador tem registro da ligação, data e hora da chamada, duração, status (atendido ou não atendido) e um link para o arquivo da gravação de forma mais simples e rápida.

A ligação pode ser feita rapidamente, bastando clicar no número de telefone do contato dentro do CRM, eliminando o tempo gasto com discagem manual ou troca de ferramentas.

No caso de ligação manual, utilizando a extensão é possível identificar automaticamente no CRM de quem é aquele contato telefônico.

Teclado numérico

Através do teclado numérico, a extensão permite verificar em ligação o número com quem estou falando, envio de tons DTMF, além de ter direto na tela os botões Mudo e Encerrar a ligação.

Ficam armazenados a lista das últimas 20 ligações realizadas, com data e hora, ramal/número, nome (se for contato), status da ligação (atendeu e duração ou falhou).

É possível, no entanto, com apenas um click, excluir uma ou todas as informações.

Também em apenas um toque é possível integrar ou encerrar a ligação ao CRM, desconectar do ramal ou ter acesso ao registro detalhado das ligações.

Por que levar para sua empresa?

Mais produtividade, menos tempo perdido! O foco da 3C Plus é levar mais resultados, agilidade e custo benefícios para equipes que realizam ligações todos os dias.

Você terá informação mais rápida, campanhas mais assertivas e menos tempo migrando do CRM para um discador.

Ficou interessado nesta novidade?

Entre em contato com a 3C Plus e solicite uma demonstração.

Não deixe de acompanhar nossas novidades e inovações, pensadas para tornar o seu trabalho cada vez mais produtivo e eficiente.

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