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Blog 3C Plus

Conteúdos e informações para operações de Cobrança, SAC e Vendas

Para sua gestão de call center evoluir, é preciso conhecimento! Para isso, conte com os conteúdos da 3C Plus.

24/12/2020Por: 3CPlus

Tendências para call centers em 2021

Acompanhe as tendências de gestão para operações de call center em 2021 e garanta que seu negócio esteja preparado para um ano de sucesso!

23/12/2020Por: 3CPlus

Atendimento ao cliente nas novas gerações

Os millennials e a geração Z exigem um atendimento ao consumidor multicanal, mais ágil e satisfatório. Atenda essa demanda na sua operação de call center de SAC.

23/12/2020Por: 3CPlus

Quais soft skills o operador de call center precisa ter?

Descubra quais são as soft skills que todo o operador de call center deve ter para desenvolver um bom trabalho.

11/12/2020Por: 3CPlus

As prioridades da gestão de call center para 2021

Gestão de pessoas, eficiência e produtividade: descubra o que sua operação de call center precisa no planejamento para 2021.

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