As operações de vendas em Call Center são um processo que deve ser pensado e muito bem estruturado, para garantir bons resultados. É papel do gestor planejar este processo em questão, tornando ele o mais efetivo possível. Para tanto, existem técnicas de vendas que podem ser colocadas em prática. É claro que, tendo em vista que todo produto ou serviço … Read More
Coaching de Vendas para Inside Sales
O modelo de vendas internas, conhecido tradicionalmente como Inside Sales, é um dos mais indicados para empresas que desejam obter resultados minimizando custos. Trata-se de um modelo baseado em equipes de venda internas. Nada de deslocamento e contato direto com os clientes. Os funcionários se utilizam de recursos tecnológicos, como e-mail, redes sociais, chamadas de vídeo e telefone para vender … Read More
4 dicas valiosas para vender mais por telefone
Prospectar clientes é uma ação essencial no ramo de telemarketing. No entanto, com a internet sendo cada vez mais usada para a captação e conversão de prospects em vendas, muitos empresários ficam na dúvida sobre como vender mais por telefone. Pois bem, apesar da internet ter conquistado um importante espaço nos últimos anos nesse aspecto, com a adoção de medidas … Read More