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Você liga, liga, e não vende? Pode estar faltando estratégia de prospecção de clientes na sua operação!
Quando pensamos em sucesso nas vendas, temos a ideia que precisamos trabalhar muito e sermos insistentes. Por isso, quando surge uma oportunidade, como a margem de aumento ou um novo produto, o que muitos empreendedores fazem é ligar sem parar para toda a base.
Você pode estar pensando: “qual o problema de ligar?” Contudo, o problema não é ligar para muitos clientes, o problema é ligar aleatoriamente e sem estratégia.
Assim, neste artigo você aprenderá mais sobre estratégias para prospecção de clientes. Além de conhecer ferramentas para te auxiliar neste processo. Confira:
Como prospectar clientes?
Existe um provérbio chinês que diz: “Se quiser derrubar uma árvore na metade do tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado”.
Por meio dele podemos absorver vários conhecimentos. Por exemplo, o fato de que muitos correspondentes bancários se preocupam apenas em prospectar clientes. Todavia, não se dedicam a entender no detalhe todos os pontos e estratégias de prospecção que vão tornar o processo realmente eficiente.
Dessa forma, se você tiver os dados dos seus clientes espalhados em planilhas do Excel e precisar pesquisar um CPF de cada vez para conferir se teve aumento de salário, sinto dizer, mas você está perdendo dinheiro.
Mesmo que tudo o que você tenha para trabalhar neste momento seja a sua carteira, você precisa investir no enriquecimento e higienização da sua base.
Entretanto, se você ainda não tem uma base precisa saber como fazer um filtro no seu sistema de consulta para encontrar os clientes em potencial.
Mas, existem mais processos nesta jornada. Após segmentar a base, vamos para uma das estratégias de prospecção. E obviamente, o melhor caminho não é ligar manualmente contato por contato. Desse modo, chega o momento de incorporar ferramentas.
Ferramentas como aliadas na prospecção
Após definir sua base chega o momento de aliá-la com a tecnologia. É neste ponto que entram as ferramentas.
Afinal, seja qual for o tamanho da sua operação, se aliar à tecnologia é indispensável para tornar o seu processo de captação de clientes mais assertivo.
Mas, muito você se engana se pensa que precisará investir milhões em ferramentas e que se não tiver todas essas estruturas não vai vender. É para te auxiliar nos caminhos que irá percorrer existem a 3C Plus e a Escola do Crédito (EDC).
Para democratizar o acesso de informações que antes só chegavam em grandes operações de crédito, fazendo você entender os detalhes e processos, a EDC te ajuda com treinamentos.
Já quando falamos em soluções tecnológicas, higienização da base e muitas outras vantagens, você pode contar com a 3C+. Ao possuir as duas como aliadas, você poderá melhorar os seus resultados de prospecção.
