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Aprenda a configurar e resolver problemas do seu headset

Headsets de qualidade estão entre as principais ferramentas para qualquer tipo de operação de call center. São eles que ajudam a garantir um atendimento de qualidade em um SAC ou um Helpdesk e também é através deles que seu operador de televendas ou de cobrança fala com numerosos clientes todos os dias. É graças ao headset que o operador não … Read More

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Como escolher e utilizar o headset de forma correta em seu Call Center

Dentro de um Call Center o atendente e o cliente precisam estabelecer a comunicação de forma sonoramente clara, para que ambos entendam muito bem o que o outro está falando. Quando se fala de Call Center, o headset é uma ferramenta simplesmente indispensável. Ele se trata de um conjunto completo que possui fone de ouvido supra-auricular (que cobre toda a … Read More

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