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Suporte x Customer Success: entenda a diferença em uma empresa de software

Os custos e os esforços para atrair um novo cliente até sua empresa não são baixos e reconquistar um cliente perdido requer ainda mais investimentos. Mas você já deve saber disso, não é verdade? Por isso, se faz necessário manter ativos e satisfeitos os clientes que já fazem parte da sua carteira. As empresas dividem a área de atendimento em … Read More

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