O que é AMD e como usar em seu Call Center?

A sigla AMD significa Answering Machine Detection. Que traduzido para o português quer dizer detecção de atendimento mecânico. Que a tecnologia é essencial no dia a dia de um Call Center, nós já sabemos. As funcionalidades de um software podem aumentar a produtividade da operação de maneira muito significativa, ajudando na gestão e na redução de custos da operação. No … Read More

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