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Você sabe o que é o PABX e como você pode utilizar essa tecnologia na sua empresa, seja qual for o segmento que você atende?
O que é PABX?
O significado de PABX vem do inglês Private Automatic Branch Exchange, que em tradução literal significa “troca automática de ramais privados”.
O PABX é o que informalmente chamamos de Central Telefônica. É um centralizador de linhas e ramais que permite a comunicação interna e facilita a comunicação externa, tornando todas as ligações mais seguras e eficientes em empresas, residências e diversos empreendimentos.
Por que trocar a telefonia convencional por um PABX 3C Plus?
A telefonia convencional não teve grandes mudanças ao longo dos anos. Para equipar sua empresa, você irá precisar de tempo e alto investimento.
O PABX 3C Plus é no formato virtual, o modelo mais sofisticado desta ferramenta. Permite ramais virtuais em qualquer dispositivo com acesso à internet, sem necessidade de instalações de equipamentos com fios ou cabos. O usuário fica conectado em sua rede de ramais em qualquer lugar.
Algumas das vantagens de escolher o PABX para sua empresa:
- Através dele, todas as ligações realizadas e recebidas podem ser gravadas.
- É permitido a transferência de ramais, mesmo durante a ligação.
- Você pode configurar quantos ramais achar necessário e em qualquer lugar (outras filiais, por exemplo).
- Baixo custo.
- Há relatórios das ligações.
- Permite configuração de URA.
- Pode ser utilizado tanto com telefones quanto com headsets e softphones.
- Escuta dos ramais em tempo real.
- Fila de atendimento para não perder nenhuma chamada.
Gestão eficiente e baixo custo
Com o PABX 3C Plus, todas as ligações são gravadas e armazenadas sem custo adicional, a gestão fica mais eficiente através dos relatórios e a interface é simples e fácil de ser utilizada. Além disso, você pode alterar o comportamento a qualquer momento. Por exemplo: Alteração dos ramais que vão tocar no receptivo, trocar a URA e enviar a opção 1 para outros agentes, etc.
Ele pode ser configurado em qualquer empresa de forma rápida e simples. Sua produtividade ganha mais dinamismo e independência, os setores ganham mais uma força de comunicação e o baixo custo torna-se um grande atrativo.
Ficou interessado? Quer saber mais? Baixe nosso e-book e saiba: Como utilizar o PABX 3C Plus em qualquer empresa.
