Torpedos de voz e SMS: conheça as melhores estratégias

Em uma era totalmente tecnológica,  é possível afirmar que os dispositivos móveis servem como uma das ferramentas de comunicação mais eficazes que existem. Isso porque, atualmente, mais de ¾ da população mundial têm um celular, mostrando que as pessoas estão conectadas o tempo todo. Dessa forma, usa-se os celulares para envio de promoções, lembretes, cumprimentos, alertas e até mesmo cobranças.

Por isso, é indispensável estabelecer uma comunicação via celular com seu público, e os torpedos de voz e SMS surgem como aliados.

Assim, o torpedo SMS consiste no envio de mensagens de texto para dispositivos móveis. Já o torpedo de voz, por sua vez, é uma ferramenta tecnológica que transmite mensagens de áudio gravadas eletronicamente, podendo ser enviadas automaticamente para celulares ou telefones fixos em massa.

Atração e fidelização dos clientes

É certo que gestores e empresários de diversos segmentos podem se beneficiar muito com o uso de torpedos de voz e SMS para atrair e fidelizar clientes. Nichos como cobrança, comércio, crédito consignado, e-commerce, SAC e vários outros podem adotar estratégias muito eficazes, otimizando ações de marketing e vendas de maneira simples, direta, eficiente e de baixo custo.

Algumas vantagens notáveis são:

• Alcance efetivo com torpedo de voz e SMS

Sem dúvida, os torpedos de voz e SMS são soluções altamente eficazes, capazes de atingir um grande número de pessoas de uma só vez. No caso do SMS, a visualização da mensagem geralmente é imediata, com mais de 90% dos envios sendo abertos, criando uma possibilidade de interação entre o cliente e a empresa.

• Economia efetiva

Além de mais efetividade, essas ferramentas são eficientes para envolver o cliente com promoções, descontos e informações relevantes. Assim, os gastos com impressões, marketing digital e anúncios em redes sociais podem ser menores, tornando-se uma forma de divulgação econômica.

• Comunicação mais rápida e direta

Em terceiro lugar, é importante falar que não há intermediários para a informação chegar ao cliente. A rapidez do recebimento da mensagem entrega mais assertividade à campanha, especialmente para atingir nichos específicos.

Dicas para maximizar o uso de torpedos de voz e SMS

• Aproveitar datas comemorativas

Datas como aniversários, festas de fim de ano, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados e outras sazonalidades são oportunidades para criar um vínculo com o cliente, fortalecer a marca e aumentar as vendas e negociações.

• Personalização e exclusividade

Outra dica importante é: trate o cliente de forma individualizada, elaborando campanhas que o façam sentir único e exclusivo. Promoções personalizadas, cupons de desconto e mensagens informais aumentam a eficácia da comunicação.

• Vá além das ofertas

Certamente, em um mercado competitivo, é crucial encantar o público-alvo com ações diferenciadas. Além de promoções, convites para eventos exclusivos e mensagens que agreguem valor à experiência do cliente são estratégias eficazes.

Por fim, ao utilizar de forma inteligente torpedos de voz e SMS, é possível alcançar resultados expressivos. Para mais estratégias como essas, siga as redes sociais da 3C Plus e acompanhe nosso blog.

Até a próxima!