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Um bom correspondente bancário sabe que, além de buscar o certificado emitido pelo Banco Central, é preciso conhecer ferramentas para o corban que podem potencializar os seus resultados.
Você já deve saber que o mercado do crédito consignado é uma área que está em expansão no Brasil e que pode ser uma fonte de renda extra, junto com outros produtos que você venda.
Se ela for sua principal fonte de rendimentos você precisa contar com as melhores ferramentas para potencializar suas vendas.
Por isso, em parceria com a Rayane Silva, especialista sobre Consignado e fundadora da Escola do Crédito, vamos listar quais são as principais ferramentas para o corban atingir o máximo potencial.
Promotoras
São empresas responsáveis por fazer o intermédio entre os Bancos e os Parceiros.
O trabalho delas é fazer o cadastro junto ao banco, fornecer senhas de acesso, dar o suporte em relação às questões operacionais como digitação, acompanhamento e formalização.
Além disso, para te oferecer um apoio mais próximo, essas empresas contam com gerentes comerciais que fazem o processo de cadastro e apoio.
Se acaso você tenha interesse em se cadastrar nessas empresas, vai precisar entrar em contato e verificar quais são os critérios exigidos por elas.
Sistema de consulta para corban
São sistemas que apoiam o corban em relação às informações do cliente.
Nele, você pode conferir a margem consignável, os contratos dos clientes, simular a proposta e encontrar alguns dados para contato.
Entretando, é importante destacar que nem sempre as informações estão atualizadas. Dessa forma, é necessário confirmar os dados nos portais disponibilizados pelos convênios.
Esses sistemas geralmente apresentam uma série de números de telefones, o que pode dificultar bastante o trabalho daqueles que trabalham com discagem manual; existem discadores automáticos, como o da 3C Plus, que possuem integração com diversos sistemas de consulta para otimizar o seu processo de ligação.
Sistema de gestão para corban
A rotina do corban é cheia de processos. Por isso, além de um sistema de vendas, é muito importante utilizar também sistemas que ajudam a gerenciar a operação como um todo.
Existem sistemas de gestão exclusivos para crédito consignado, geralmente desenvolvidos por empreendedores do mercado que entendem de ponta a ponta como funciona o processo de vendas.
Dentro dessas plataformas, é possível controlar todos os seus contratos, desde a digitação, acompanhamento, controle de físicos, regularização de pendências, recebimento de comissão e até o controle de metas e pagamento da comissão do seu vendedor. Assim, o seu trabalho se torna mais ágil, visto que você tem inúmeras informações em um só lugar.
Ao mesmo tempo, algumas ferramentas de gestão podem ser integradas ao discador automático. Isso garante ainda mais praticidade.
Discador automático para corban
Essa é uma das ferramentas primordiais para você ter o máximo de produtividade na sua operação. Só para ilustrar, com ele, você consegue falar com muitos clientes todos os dias. Assim, isso é essencial para aumentar as vendas.
O discador automático realiza várias ligações simultaneamente e só direciona para o vendedor quando alguém atende a ligação.
O uso de uma discadora deve ser visto como um investimento, pois haverá aumento dos seus custos, porém, com resultado imediato.
Entretanto, para começar a testar uma discadora é recomendável ter um bom fluxo de caixa e uma boa lista de clientes.
Higienização e enriquecimento do mailing
Subir um mailing ruim em um discador automático pode aumentar os seus custos com telefonia.
Mas você não precisa ser um refém dessa situação. Para resolver essa questão, você pode contar com fornecedores de higienização e enriquecimento de mailing.
Essas empresas fornecem informações adicionais e com maior potencial de assertividade para facilitar o contato com o cliente. Então, você terá um mailing em excelente estado para trabalhar.
Disparo em massa
Atualmente, o processo de vendas também é multicanal. Por isso, é importante contar com sistemas de distribuição de informação em massa, como disparadores de SMS e aplicativos de mensagem online.
Unir esses esforços com as ligações irão aumentar mais ainda o impacto na sua operação, logo que aumentará as possibilidades de contato com o cliente que não atendeu a ligação no primeiro momento.
Dica extra
Para enriquecer a lista de ferramentas importantes para o corban, é válido ter conhecimento sobre marketing digital para reforçar a sua marca na internet, para alcançar leads e transmitir mais credibilidade para o seu negócio.
É dispensável, porém, importante investir em um bom site, gestão de redes sociais e também em tráfego pago.
E você, corban, já utilizou alguma dessas ferramentas? Nos conta aqui nos comentários!
