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Conteúdos e informações para operações de Cobrança, SAC e Vendas

Para sua gestão de call center evoluir, é preciso conhecimento! Para isso, conte com os conteúdos da 3C Plus.

30/10/2019Por: 3CPlus

Call Center Omnichannel: Por que investir?

Tornar seu Call Center, em um Call Center Omnichannel significa alcançar altos níveis de produtividade. Saiba como funciona e suas vantagens:

23/08/2019Por: 3CPlus

Conheça as 7 principais funcionalidades de um software para Call Center

Um software é essencial para o sucesso das operações de um Call Center, e para escolher um, o gestor deve se ater nas funcionalidades oferecidas.

14/08/2019Por: 3CPlus

Quais as vantagens de utilizar telefonia e discador da mesma empresa?

Das ferramentas mais importantes, temos a telefonia e discador automático. Neste artigo, você verá as vantagens de utilizar as duas na mesma empresa.

12/07/2019Por: 3CPlus

Dicas para escolher um software para seu Call Center

Conheça dicas para escolher o software para Call Center ideal para controlar melhor os processos, aumentar a produtividade dos agentes, eliminar falhas.

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