3CPlusDiscador Automático0 Comentário

Quais as vantagens de utilizar telefonia e discador da mesma empresa?

Um Call Center precisa de tecnologia para desenvolver suas atividades e alcançar seus objetivos mais rapidamente. Para acompanhar o planejamento, operações, operadores e resultados, muitos já contam com sistemas e automações de processos no dia a dia. Das ferramentas mais importantes, temos a telefonia e o discador automático. Sem essas, muitas operações ficam completamente inviáveis. E alguns Call Centers decidem … Read More

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3CPlusCobrança, Gestão0 Comentário

Qual a importância de um sistema para cobrança?

A inadimplência é um problema que se não contornado pode se tornar uma verdadeira dor de cabeça para qualquer gestor, uma vez que ela impacta diretamente nos processos, andamento e lucratividade de uma empresa. Por isso equipes de cobrança são tão importantes. Fazer uma cobrança de forma efetiva não é uma tarefa fácil e são muitas etapas a serem seguidas. … Read More

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