Utilizando SMS para cobranças

Utilizando SMS para cobranças

Há diversos motivos e situações para clientes entrarem nas listas de cobranças dentro de uma empresa. Em 2018, o SPC realizou um levantamento e constatou que houve um aumento de 4,4% no número de brasileiros inadimplentes em relação ao ano anterior. De acordo com o estudo, Nordeste e Sul são as regiões com maior aumento de dívidas, com 6,8% e … Read More

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Torpedo de voz e SMS

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Como usar Torpedo de Voz e SMS

Em uma era totalmente tecnológica, com mais de 200 milhões de celulares circulando em nosso país, é possível afirmar que os dispositivos móveis são uma das ferramentas de comunicação mais eficazes que existe atualmente, seja para envio de promoções, lembretes, cumprimentos, alertas e até mesmo cobranças. É importante estabelecer uma comunicação via celular com seu público, e o torpedo de … Read More

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Software para call center

3C Plus: solução completa de telefonia IP

O 3C PLUS é uma solução completa de telefonia IP que opera em nuvem capaz de ser configurado e estar pronto para operar em menos de 30 minutos. Sim, isso mesmo, 30 minutos você já pode estar rodando sua operação utilizando nosso sistema. Investimento inicial zero, você não precisa se preocupar com os altos custos de investimento em infraestrutura, gastos … Read More

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Software Call Center

Principais funcionalidades de um software para Call Center

Antes de escolher seu software de Call Center é importante analisar alguns aspectos e funcionalidades que irão fazer a diferença nos resultados dos seus operadores e do seu negócio em geral. Confira! Funcionalidades para um software de Call Center: Gravação das ligações É uma boa ferramenta para o gestor profissional que pode fiscalizar a qualidade do atendimento oferecido por seus operadores, … Read More

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SMS Call Center

Uso de SMS em campanhas de Call Center

No post anterior falamos sobre como fidelizar clientes usando o SMS, agora vamos falar sobre o uso do SMS em campanhas de Call Center. O SMS é um recurso excelente pelo seu baixo custo, pela ampliação do contato com os clientes e serve de suporte para as campanhas. Como cerca de 90% das mensagens enviadas para os consumidores são lidas … Read More

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SMS

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Fidelizando clientes com SMS

Você sabia que mais de 4 bilhões de pessoas no mundo possuem um telefone celular? E que 90% dessas pessoas ficam 24h com o aparelho? Esse dispositivo faz parte do cotidiano de grande parte da população, oferecendo flexibilidade e comodidade aos clientes, logo, sua empresa pode se aproveitar disso para melhorar a comunicação com seus stakeholders utilizando o SMS marketing … Read More

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SMS marketing

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Fazendo marketing segmentado com SMS Marketing

O envio de SMS (short message service – serviço de mensagem curta) é um serviço de comunicação de baixo custo, rápido, com possibilidade de segmentação e grande porcentagem de leitura. Para utilizar SMS marketing é necessário direcionar seu produto/serviço para seu público-alvo. Pesquise sobre quem vai receber a mensagem, você precisa saber quais suas preferências, seus hábitos de consumo, para assim enviar … Read More

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