SMS

Utilizando SMS para cobranças

Com tantas contas para pagar, muitas vezes os consumidores acabam esquecendo ou se perdendo em datas de pagamento. Pensando nisso, a utilização do SMS para fazer cobranças é uma opção eficaz para reduzir os gastos e o tempo da equipe financeira. No início de 2016 o SPC realizou um levantamento e constatou que houve uma alta no número de brasileiros … Read More

Leia Mais
Torpedo de voz e SMS

3CPlusAtendimento, Call Center, Cobrança, SMS0 Comentário

Como usar Torpedo de Voz e SMS

Em uma era totalmente tecnológica, com mais de 200 milhões de celulares circulando em nosso país, é possível afirmar que os dispositivos móveis são uma das ferramentas de comunicação mais eficazes que existe atualmente, seja para envio de promoções, lembretes, cumprimentos, alertas e até mesmo cobranças. É importante estabelecer uma comunicação via celular com seu público, e o torpedo de … Read More

Leia Mais
Software Call Center

Principais funcionalidades de um software para Call Center

Antes de escolher seu software de Call Center é importante analisar alguns aspectos e funcionalidades que irão fazer a diferença nos resultados dos seus operadores e do seu negócio em geral. Confira! Funcionalidades para um software de Call Center: Gravação das ligações É uma boa ferramenta para o gestor profissional que pode fiscalizar a qualidade do atendimento oferecido por seus operadores, … Read More

Leia Mais
SMS Call Center

Uso de SMS em campanhas de Call Center

No post anterior falamos sobre como fidelizar clientes usando o SMS, agora vamos falar sobre o uso do SMS em campanhas de Call Center. O SMS é um recurso excelente pelo seu baixo custo, pela ampliação do contato com os clientes e serve de suporte para as campanhas. Como cerca de 90% das mensagens enviadas para os consumidores são lidas … Read More

Leia Mais
SMS

Fidelizando clientes com SMS

Você sabia que mais de 4 bilhões de pessoas no mundo possuem um telefone celular? E que 90% dessas pessoas ficam 24h com o aparelho? Esse dispositivo faz parte do cotidiano de grande parte da população, oferecendo flexibilidade e comodidade aos clientes, logo, sua empresa pode se aproveitar disso para melhorar a comunicação com seus stakeholders utilizando o SMS marketing … Read More

Leia Mais
SMS marketing

3CPlusCall Center, Cobrança, SMS, Televendas0 Comentário

Fazendo marketing segmentado com SMS Marketing

O envio de SMS (short message service – serviço de mensagem curta) é um serviço de comunicação de baixo custo, rápido, com possibilidade de segmentação e grande porcentagem de leitura. Para utilizar SMS marketing é necessário direcionar seu produto/serviço para seu público-alvo. Pesquise sobre quem vai receber a mensagem, você precisa saber quais suas preferências, seus hábitos de consumo, para assim enviar … Read More

Leia Mais