Call Center: discadora preditiva em 10 minutos

Para aumentar a produtividade de operações de Call Center, o nosso time de desenvolvedores recentemente concluiu a última versão do 3C Plus, que inclui uma discadora preditiva 100% na nuvem, de fácil utilização e acessível de qualquer lugar do planeta, já que é 100% online. Agora, qualquer Call Center, do menor ao maior porte, pode desfrutar de uma discadora preditiva … Read More

Leia Mais

Discador Preview de chamadas. Saiba mais!

Está em busca de melhorar o desempenho da sua equipe utilizando um discador automático de chamadas? Aqui no Blog da 3C Plus, já conversamos sobre os Discadores Progressivo e Preditivo, duas formas de agilizar as suas campanhas de discagem. Outro discador muito conhecido é o Discador Preview. Quer saber como funciona e conhecer sobre os benefícios da discagem preview? Continue conosco!

Leia Mais

Principais tendências para o mercado de Call Center em 2018

Com o fim do ano se aproximando, este é o momento ideal para conhecer as tendências para o mercado de Call Center em 2018 Acompanhar as novidades do segmento e os avanços da tecnologia é um grande passo para gestores e empreendedores. Promove maior engajamento e sinergia entre cliente e empresa sem perder a produtividade. Quer conhecer as tendências para … Read More

Leia Mais

05​ ​erros​ ​que​ ​você​ ​está​ ​cometendo​ ​em​ ​seu​ ​Call Center

Ter um Call Center bem estruturado, com ferramentas atualizadas e atendimento campeão não é tarefa fácil. São várias as métricas e qualificações na rotina. Mas a satisfação do cliente ainda é o ponto principal do dia a dia da operação. São diversos os motivos que tornam tão importante investir na satisfação do seu consumidor. Quer conhecer quais erros você está … Read More

Leia Mais

3C Plus: solução completa de telefonia IP

O 3C PLUS é uma solução completa de telefonia IP que opera em nuvem capaz de ser configurado e estar pronto para operar em menos de 30 minutos. Sim, isso mesmo, 30 minutos você já pode estar rodando sua operação utilizando nosso sistema. Investimento inicial zero, você não precisa se preocupar com os altos custos de investimento em infraestrutura, gastos … Read More

Leia Mais

Case de Sucesso 3C Plus e Bettega

A Bettega é uma empresa de Serviços de Cobrança que iniciou suas atividades no ano de 2009, para entrar em um mercado que estava em franco crescimento. Ao longo dos anos a empresa cresceu, aumentou o portfólio e hoje atende diversos segmentos como educação, saúde e setor financeiro. Conheça sobre esse case de sucesso!

Leia Mais