Discador automático de chamadas

Melhore o seu desempenho com a Discagem Preview. Saiba como!

Está em busca de melhorar o desempenho da sua equipe utilizando um discador automático de chamadas? Aqui no Blog da 3C Plus, já conversamos sobre os Discadores Preditivo e Progressivo, duas formas de agilizar o seu atendimento e operações. Outro Discador muito conhecido é o Discador Preview. Quer conhecer mais sobre funcionalidades e benefícios deste formato? Continue conosco.

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discador automático

Discagem progressiva: o que você deve saber sobre?

Juntamente ao Discador Preview e Preditivo, a discagem progressiva tem sido cada vez mais utilizada, garantindo ótimos resultados para operadores e gestores. A produtividade e qualidade de atendimento são fundamentais em um Call Center, e os discadores automáticos garantem a agilidade e assertividade necessárias. Curioso para conhecer mais sobre a discagem progressiva? Continue conosco.

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Integração de CRM com discador automático

Integração de CRM com Discador Automático

Usar plataformas que melhoram e aperfeiçoam o trabalho é uma estratégia muito eficaz e que pode se tornar ainda melhor quando as ferramentas interagem e colaboram entre si, como é o caso da integração de CRM e o discador automático. Separadamente, essas duas ferramentas já geram excelentes resultados, e quando são integradas os resultados acabam se multiplicando. Por isso, se … Read More

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Call back

O que é Call Back? Para que serve?

Uma das principais dores de cabeça em uma central de atendimento receptivo é o fluxo intenso de ligações e o déficit que ocorre no atendimento de todas essas ligações. Se você é gestor de uma central de atendimento, de um Call Center e também passa por esse tipo de problema, então adotar o Call Back no seu negócio pode ser … Read More

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Discador automático de chamadas

5 Dicas práticas para melhorar a performance usando discador da 3C Plus

Se você utiliza um discador automático em sua empresa, provavelmente busca formas de melhorar sua performance e otimizar sua rotina. Hoje, separamos 05 dicas para você implementar e sentir as mudanças. 5 dicas para melhorar a performance do discador automático: 1. Manter o mailing atualizado e higienizado É necessário manter seu mailing atualizado regularmente, com números atualizados as chances de … Read More

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discador preditivo

A importância da discagem preditiva em sua operação de Call Center

O discador preditivo é um dos formatos mais conhecidos de discagem automática para Call Center. Com ele, uma ligação é iniciada antes mesmo da ligação atual ser concluída. Ainda não usa o Discador Preditivo e gostaria de saber mais sobre esse formato de discagem automática? Continue conosco.

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