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Blog 3C Plus

Para sua gestão de call center evoluir, é preciso conhecimento! Para isso, conte com os conteúdos da 3C Plus.

02/10/2020Por: 3CPlus

Descubra a diferença entre um call center e um contact center e entenda como ambas trabalham em seu objetivos no atendimento ao cliente.

02/10/2020Por: 3CPlus

Saiba qual é o melhor número receptivo para sua operação de atendimento ao consumidor, entendendo como funciona 0800, 400X e receptivo local.

21/08/2020Por: 3CPlus

A taxa de Contato com a Pessoa Certa é um dos índices mais importantes de uma operação de telefonia e ajuda a melhorar a eficácia de suas ligações.

23/07/2020Por: 3CPlus

Confira nossas dicas para melhorar atendimento na sua operação de SAC contando com tecnologia e uma boa gestão de pessoas.