Não, nosso discador é versátil e beneficia uma ampla gama de setores, incluindo inside sales, centros de atendimento ao cliente, e-commerce, instituições de ensino e mais. Ele otimiza a telefonia e a discagem em qualquer operação que requeira eficiência em ligações.
Através de funcionalidades como discagem preditiva, inteligente e personalizada, o discador ajusta automaticamente a estratégia de ligações, aumentando a taxa de sucesso em setores como educação, saúde, financeiro e muitos outros.
Sim, a plataforma do discador da 3C Plus foi projetada para integrar-se facilmente com uma variedade de ferramentas e sistemas CRM, proporcionando uma transição suave e aumentando a produtividade em todas as operações de telefonia. A integração facilitada também inclui outros produtos e serviços da própria 3C Plus, como omnichannel, PABX, receptivo e CRM próprio.
A IA do discador filtra e descarta contatos improdutivos, otimizando as campanhas, sejam de marketing, suporte ou vendas. Garantindo que as equipes invistam tempo em ligações com alto potencial de conversão, seja um call center ou não.
Os principais diferenciais incluem a Bina Inteligente, que adapta o DDD para a região do contato, a flexibilidade de discagem vertical e horizontal, atendendo às necessidades específicas de cada negócio para maximizar a eficiência nas ligações. Também a IA inserida dentro do discador que reconhece as chamadas improdutivas e descarta automaticamente contatos que não existem ou não atendem e desvia as chamadas que por algum motivo não serão completadas.
O modo spy oferece insights valiosos para aprimorar a qualidade do atendimento e treinamento em diversos setores, permitindo que gestores monitorem e orientem suas equipes para melhorar a performance nas ligações.
O discador fornece relatórios detalhados de ligações, desempenho de agentes, qualificações e mais, incluindo análise da eficiência da discagem e telefonia. Estes relatórios permitem uma análise profunda do sucesso de suas campanhas em diferentes áreas de atuação, ajudando a tomar decisões baseadas em dados para otimizar ainda mais a telefonia.
Não, a implementação do discador é rápida e não requer uma equipe de TI extensa. Com suporte completo da 3C Plus, empresas de todos os tamanhos podem facilmente configurar e começar a usar a ferramenta para melhorar suas operações de discagem.
Para começar, basta agendar uma demonstração gratuita com nossos especialistas. Durante a demonstração, vamos procurar entender suas necessidades específicas e como nosso discador automático pode ser personalizado para maximizar a eficiência e produtividade das operações de telefonia e discagem de sua empresa, garantindo a otimização da sua telefonia corporativa.
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