Call Center

Aumente a produtividade no seu Call Center,
diminua os custos e obtenha
melhores resultados em suas campanhas.

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Para melhorar a gestão e organização do seu Call Center, é importante contar com as ferramentas certas. O 3C Plus é um software para Call Center com foco em otimizar sua rotina e melhorar seus resultados. Dispensando a aquisição de equipamentos complexos, programas pesados ou hardwares específicos, reduzindo assim suas despesas e praticamente eliminando os custos com equipes de TI e manutenção do sistema.

O sistema de Call Center ideal para melhorar a produtividade e facilitar a vida de seus operadores. Conheça o 3C Plus:

Discador Automático

Discador Automático

Se você deseja realizar seus contatos de forma mais rápida e barata, o discador automático de chamadas Preview, Progressivo ou Preditivo é uma das principais ferramentas que você pode utilizar como aliado. Menos tempo no operacional e mais tempo planejando sua comunicação.

Integração com CRM ou banco de dados cadastrais

Integração com CRM ou banco de dados cadastrais

Tenha todas as informações integradas na mesma tela da ligação. Abordagem mais assertiva para cada situação.

Relatórios e Monitoramento

Relatórios e Monitoramento

Relatórios detalhados e um monitoramento completo de seus atendimentos, os dados precisos permitem que as empresas tenham uma maior facilidade na gestão e mantenham firmado seu SLA (Acordo de nível de serviço).

Gestão de Intervalos

Gestão de Intervalos

Gerencie os intervalos da sua equipe para melhorar a produtividade.

Com o 3C Plus, seu Call Center vai decolar
para os melhores resultados.

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