Com o Discador Automático é garantia de alta produtividade para sua empresa. Através dele, sua equipe faz mais ligações em menos tempo e você pode gerenciar tudo o que acontece dentro da empresa em um só lugar!

Discador automático de chamadas

Discador automático de chamadas

Tem a função de disparar automaticamente as ligações, e transferir a ligação quando atendida para o agente disponível.

Callback automático

Callback automático

Quando o número receptivo recebe uma ligação e ninguém atende, o contato é adicionado em uma fila que promove o retorno da chamada de forma automática ou programada.

Agendamento de chamadas

Agendamento de chamadas

Agende uma chamada para outro dia e/ou horário que seja mais conveniente. O sistema fará a discagem automática para a chamada agendada.

Relatórios e métricas

Relatórios e métricas

Avalie o seu time e acompanhe relatórios e métricas dos resultados. A partir disso, tome decisões mais assertivas.

Feedback

Feedback

Analise o desempenho dos seus operadores através de seus próprios critérios.

Supervisão e escuta de ramais

Supervisão e escuta de ramais

Supervisione o atendimento do operador em tempo real através da escuta de chamadas.