Pabx ou Discador:
qual a melhor opção para sua empresa?

1 Quantos operadores/agentes sua empresa possui?
2 Qual a média de ligações que devem ser feitas por pessoa na sua empresa diariamente?
3 Sua empresa conta com quantos mailings por operação?
4 Os contatos são exclusivos por operador? (Cada operador só pode atender os contatos da sua carteira)
5 A detecção automática de caixa postal e ligações improdutivas é essencial?
6 Você precisa acompanhar métricas dos operadores? (TMA, TMO, TPA...)
7 Você precisa de integração com CRM web?
8 A rediscagem deve ser:
9 Sobre o abandono de chamadas:
10 Sobre a produtividade da equipe:

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