3C Plus – Calcule a capacidade dos canais de telefonia

Calcule a capacidade dos canais de telefonia

A 3C Plus desenvolveu uma calculadora para que seja mais fácil descobrir qual a capacidade ideal de canais disponíveis para ter sucesso utilizando a discadora preditiva.

Com este cálculo, saiba como atingir os objetivos e metas dentro do seu Call Center!

Preencha os dados

Discadores têm como objetivo manter os agentes o maior tempo possível em ligação e evitar o abandono de chamadas.

Com base no índice de completamento de mailing, a discadora calcula quantas ligações são necessárias para manter os agentes o maior tempo possível em chamadas.